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1GLOBAL, 금융 기관을 위한 Message+ 기술로 SMS 및 WhatsApp 커뮤니케이션 규제 준수 보장

 | 2025-04-03 15:35 PM

(K-daily 뉴스)

기술 중심의 글로벌 모바일 통신 제공업체 1GLOBAL이 새로운 Message+ 서비스를 출시했다. 이 서비스는 기존의 금융 규제 준수를 위한 기록 및 녹취 솔루션을 문자 메시지와 소셜 커뮤니케이션 플랫폼으로 확장한 것이다. Message+는 투자은행이 여러 플랫폼과 기기를 통해 고객과 안전하고 통합된 규제 준수 환경 속에서 소통할 수 있도록 지원한다. 금융기관은 갈수록 복잡해지는 법적 환경 속에서도 고객 중심 전략을 강화하고, 원활한 규제 준수를 실현할 수 있다. 현재 1GLOBAL의 기록 및 녹취 기술은 전 세계 상위 10대 투자은행 중 7곳에서 사용되고 있다.

문제점

커뮤니케이션 기록 및 보관에 대한 규제 요구 사항은 전 세계 금융기관에 상당한 부담이 되고 있다. 문자 메시지 및 소셜 메시징 커뮤니케이션에 적용되는 기존 및 신규 규제는 위반 시 막대한 벌금을 부과한다.

한편 고객은 다양한 메시징 플랫폼과 여러 기기를 통해 금융기관과 소통하기를 기대하고 있다. BYOD (Bring Your Own Device)의 정책이 널리 채택되면서 금융 부분의 엄격한 규제 준수 프레임워크 내에서 일관된 녹취와 통합 관리는 더욱 복잡해지고 있다.

해결책

1GLOBAL Message+ 플랫폼은 이러한 문제점을 효과적으로 해결한다. 직원은 Microsoft Teams를 통해 고객과 SMS 및 WhatsApp 기반 커뮤니케이션을 수행할 수 있어서, 원활하게 규정을 준수하며 커뮤니케이션을 진행하는 동시에, 거래 현장과 같이 휴대전화 사용이 제한되는 곳에서도 고객과의 연락을 끊기지 않게 유지할 수 있다. 또한 Message+는 기존 Microsoft 커뮤니케이션 인프라와 포괄적인 통합을 보장하므로 운영 연속성과 멀티 디바이스 접근성을 함께 지원한다.

1GLOBAL 규제준수 책임자인 시오반 톰슨(Siobhan Tompson)은 “Message+는 1GLOBAL의 최신 혁신 솔루션이며, 규제 준수를 위해 특별히 설계된 통합 커뮤니케이션을 기반으로 향상된 유연성과 확장성을 제공한다”고 말했다. 그는 이어 “신뢰할 수 있는 통합 커뮤니케이션 도구인 Message+는 SMS 및 WhatsApp 커뮤니케이션을 위한 맞춤형 기록 옵션을 제공하며, 각 조직의 고유한 규정 준수 요구 사항에 맞춰 유연하게 적용할 수 있다”며 “이러한 커뮤니케이션의 기록은 MiFID II의 중요한 요소로 규정되며, 호주금융감독원(ASIC)의 신규 규제에서도 중요하게 부각되고 있다”고 덧붙였다.

Message+에 대한 자세한 내용: 규정 준수 전화 녹취 및 & SMS 캡처: 네트워크 내부 및 & MS Teams

1GLOBAL 소개: 통신 분야의 디지털 혁신 선도 기업

1GLOBAL은 기술 중심 글로벌 모바일 통신 사업자로 전 세계 기업들이 모바일 연결의 성장 잠재력을 최대한 실현할 수 있도록 지원한다. 동급 최고의 통신 기술 플랫폼, 전 세계에서 유효한 규제 라이선스 포트폴리오, 통신 도매 시장에 대한 독점적 접근 권한을 바탕으로 1GLOBAL은 원활한 규제 준수와 연결 솔루션을 제공하는 독보적인 입지를 확보하고 있다. 1GLOBAL은 네오뱅크, 여행사, 결제 서비스 제공업체를 비롯한 세계의 선도적인 은행, 기업, 디지털 우선 비즈니스를 지원하며, 전 세계적으로 4300만 대 이상의 기기를 연결하고 있다.

2024년 연간 수익이 미화 1억달러를 넘어선 1GLOBAL은 인프라, 혁신, 성장에 지속적인 투자를 할 수 있는 자금 여력을 뒷받침하는 상당한 현금 흐름을 창출하는 수익성 있는 기업이다. 2024년 한 해 동안 주요 고객사를 확보하며, 1GLOBAL이 멀티 마켓 통신 사업자에서 글로벌 기술 기반 모바일 연결 플랫폼의 강자로 발전했다.

노련한 기술 창업자와 기업가인 하칸 코치(Hakan Koç)와 피로스 쿠시오스(Pyrros Koussios)가 2022년 설립한 1GLOBAL은 유럽의 기술 리더로서 글로벌 통신 시장에서 디지털 혁신을 주도하고 있다. 9개국에서 완전 규제 모바일 가상망 사업자(Mobile Virtual Network Operator, MVNO)로, 추가 31개국에서 규제 통신 사업자로 운영되고 있다. 네덜란드에 본사를 두고 리스본, 베를린, 상파울루에 세계적 수준의 R&D 허브를 운영하는 1GLOBAL은 13개국에서 400여 명의 전문가를 고용하고 있다.

사진/멀티미디어 자료: https://www.businesswire.com/news/home/20250402870819/en

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